Giovedì, 29 Gennaio 2009

Meglio Internet degli spot in TV per vendere le automobili

Un'indagine sui giovani tra 18 e 28 anni evidenzia che gran parte del loro processo decisionale per comprare un'auto si svolge su internet

I risultati di una ricerca di mercato su un migliaio di giovani nati tra il 1980 e il 1990 fa pensare che i produttori di automobili, per vendere di più, dovrebbero ridurre i costosissimi spot pubblicitari sulle TV ed esplorare piuttosto i social network su internet.

Anche se parliamo di giovani tra 18 e 28 anni, i cosiddetti 'millennials', abituati a comprare su internet, non sorprende troppo il fatto che comunque, praticamente tutti preferiscono visitare un concessionario prima di procedere all'acquisto dell'auto (anche se questo non significa che vogliano parlare con un venditore...).

Il 91% degli intervistati infatti dichiara di voler andare di persona in una concessionaria se deve comprare un'auto, perché la vuole provare sulla strada. Ma più della metà (52%) preferisce usare chioschi self-service o dispositivi mobili presso la concessionaria per automatizzare il processo d'acquisto, piuttosto che parlare con un venditore in carne e ossa.

Inoltre la fase di selezione per quasi tutti (89%) comprende un confronto sui siti web dei produttori dei modelli candidati. Anche se l'87% ricorre anche ai tradizionali consigli 'faccia a faccia' di amici e parenti, la gran parte del processo decisionale dei 'millennials' sull'auto si svolge su internet: due terzi di loro cercano indicazioni utili anche su siti indipendenti informativi e di e-commerce, e il 45% anche su siti e forum di recensioni di prodotti di largo consumo fatte dagli utenti. Infine, il 61% interpella amici e colleghi sui siti di social networking come Facebook e Twitter.

Insomma, in sintesi ecco tre conclusioni utili per i produttori di auto all'affannosa ricerca di clienti tra 18 e 28 anni:
1) Niente sostituisce la prova dell'auto di persona;
2) La presentazione su internet di ciascun modello è ormai una componente standard del processo d'acquisto, per cui deve essere semplice da navigare, e fruibile su qualsiasi browser;
3) In un momento così duro per il mercato dell'auto, un'attiva presenza online nei siti di social networking può aiutare a vendere qualche auto in più.

Fonte da cwi.it

cfweb - comunicazione funzionale

Comunicazione Funzionale sul web.
Attenti alle innovazioni, proponiamo soluzioni creative capaci di adattarsi al flusso mediatico in continua evoluzione.

Copyright © 2008 cfweb - Comunicazione Funzionale. Agenzia di Comunicazione. Tutti i diritti riservati.
Via dei Gelsi, 2 - 88046 - Lamezia Terme - Catanzaro - Calabria - Italia
P.iva 02970320798 - Tel. +39 0968 35 57 03 | Cell. +39 391 75 93 276

Francesco Cortese / Giuseppe Montesanti


Cookie policy | Privacy policy
design: cfweb