Naviga tra le categorie del blog:

Venerdì, 28 Dicembre 2018

3 Lezioni di Marketing dopo un viaggio in India

Cosa ho imparato sul marketing nel mio viaggio in India: Paese in cui la propensione al commercio è molto forte e per vendere qualcosa basta davvero poco!

3 Lezioni di Marketing dopo un viaggio in India

Dopo molto tempo mi sono concessa un vero viaggio! Chi mi conosce penserà che non è vero, dato che viaggio spesso... ma io lavoro sempre! Tuttavia questa volta ho voluto staccare dal mood lavorativo perché l’India è un paese che va vissuto a pieno!

Prima di partire un amico mi ha detto “magari è la volta buona che impari a contrattare” conoscendo il mio basso valore utilitaristico ed il funzionamento del commercio in India! Pensate che una contrattazione è durata 18 ore, dopo il quinto the ed il terzo caffè (con annesso rischio gastrite, nonché epatite) la commessa è stata chiusa!

Vista alto mercato indiano

L’India è una paese in cui la propensione al commercio è molto forte! Per vendere qualcosa basta poco, un piccolo carretto o un tavolino, e così le strade sono un enorme centro commerciale a cielo aperto: per strada si fa la spesa, la barba, trucco, parrucco, si mangia… di tutto e di più! I primi giorni mi chiedevo l’utilità della bilancia ai piedi di venditori ambulanti seduti per terra con le gambe incrociate… semplice, serviva per pesarti! Ed io, che sciocca, che con la mia “Western mind” cercavo chissà quale soluzione!

Lezioni dall'India sul Marketing

Anche in questo viaggio quindi non ho potuto fare a meno di pensare al mio lavoro e vorrei condividere con voi le 3 lezioni sul marketing che ho imparato dall'India:

  • Fate "Cross Selling"
    Quando pensi di aver completato la contrattazione e finalmente ti puoi godere la tua escursione o l’acquisto che dir si voglia, è li che inizia il bello: escono fuori nuove proposte, aggiuntive, utilissime e imperdibili!
    Cioè: non solo hai fatto l’acquisto del secolo, ma potresti anche renderlo perfetto con l’aggiunta di soli X rupie!
    Esattamente come la panna sul gelato, il pareo abbinato al costume, la cover dell’Iphone, come i calzini con le sneakers… insomma gli indiani non ti mollano, continuano a vendere anche dopo aver venduto!

  • Offrite servizi utili
    Non so se lo sapete e spero di non provocare uno shock ma… in India non si usa la carta igienica. Oramai si trova in molti posti ma tendenzialmente è un prodotto riservato solo una parte della popolazione ed ai posti turistici. E dato che nei viaggi io spesso evito questi canali, mi sono ritrovata in bagni in cui la carta igienica non c’era però… c’era però sempre qualcuno che era munito di carta (più o meno igienica) per aiutarti a risolvere questo problema! Ovviamente per la modica cifra di X rupie un simpatico omino sarà lieto di offrirvi questo servizio all’entrata del bagno!

  • Non trascurate il marketing sensoriale
    L’India è un tripudio di colori ed odori! Le bancarelle per le strade colpiscono tutti i sensi: i colori della frutta e dei tessuti, gli odori degli incensi e dello street food. Prendiamo l’esempio delle bancarelle di frutta sono molto suggestive: la frutta è posizionata in modo impeccabile, non sono sicura che le signore abbiamo fatto un corso di visual merchandising ma vi assicuro che il risultato è paragonabile all’esposizione della sezione ortofrutta di Whole Food Market a New York! Inoltre, qui è spesso possibile anche provare il prodotto, colpendo un ulteriore senso, il gusto! (sulla probabilità di beccare una dissenteria qui preferisco soprassedere!)

Sono riflessioni di viaggio, di una digital strategist, amante dei viaggi e delle culture del mondo… convinta che gli stimoli esterni possono incentivare processi creativi in tutte le aree aziendali, favorire la creazione di valore e migliorare la cultura imprenditoriale!

 

Lascia un commento

Stai commentando come ospite.

Comunicazione Funzionale sul web.
Attenti alle innovazioni, proponiamo soluzioni creative capaci di adattarsi al flusso mediatico in continua evoluzione.

Copyright © 2018 cfweb - Comunicazione Funzionale. Tutti i diritti riservati.
Via dei Gelsi, 2 - 88046 - Lamezia Terme - Catanzaro - Calabria - Italia
P.iva 02970320798 - Tel. +39 391 75 93 276



Cookie policy | Privacy policy
design: cfweb